窗户漏水 居民年年为雨烦!

  家住我市金山工业园区镁业国际小区的赵先生向我们栏目反映，他们家房子从住进去的当年窗户窗台就漏水，至今已经4、5年了，但问题始终没有解决。

  记者在求助人家中看到，北面的几个窗户有漏水现象，窗户四周的墙壁，以及地面所铺设的木质地板明显有被雨水侵蚀的痕迹，有的地方比较严重。

  求助人 赵岩：“你看这地方，全是空的，墙空，壁纸也空了，全部都空了，成了一个水泡房了。”

  赵岩和记者说，这套房子是2015年拿到的钥匙，2016年入住。在2016年的6月份的一个下雨天，发现这套新房子居然漏水。

  赵岩母亲 韩香荣：“正睡觉了咋(发现)地上有水了，然后地下铺的毛巾被，浴巾，这里边塞卫生纸都挡不住，那水直流，外头大下，里头也大下，流的这地板上根本都弄不了。”

  随后赵岩便向物业反映了此事，物业公司当时也安排修东西的人前来维修，但是效果并不明显，因为没过多久就又开始漏水了，甚至比之前漏的更严重。之后修东西的人再一次进行了维修处理，结果这窗户依旧是漏水。

  求助人 赵岩：“ 越修越漏，越修越漏，漏的俺爸俺妈包括我跟俺媳妇就不能睡觉，干啥?就是堵，用纸、用毛巾、浴巾，甚至还用面把它和硬堵，还是堵不住。”

  后来，眼看漏水问题一直得不到解决，赵岩也就拒绝向物业公司缴纳物业费，物业公司自2018年之后也没有对他家漏水的窗户再维修过。去年底，物业公司将赵岩起诉至法院，法院判决赵岩缴纳所欠的物业费。

  赵岩称，自己也知道不应该欠缴物业费，但是自己多次向物业反映窗户漏水，物业公司都说不再负责维修，物业公司的态度让自己恼火。

  随后记者来到了小区的物业公司，河南名仕物业服务有限公司了解情况，在这里，一名姓王的负责人这样回答了记者。

  河南名仕物业服务有限公司负责人 王经理：“我来的迟，以上的情况我不知道。你超过多长时间我们是不修的，你该去哪个部门找找就去哪个部门找找。”

  赵岩和记者说，自2018年以后，他每次来物业反映窗户漏水时，这名王经理都是以这样的语气回应自己。之后，记者和赵岩又来到了鹤壁经济技术开发区渤海路街道兰庭社区，希望能够通过社区工作人员从中调解。

  鹤壁经济技术开发区渤海路街道兰庭社区党支部书记 户贵生：“叫我跟(物业)王经理俺抽时间，或者是下午，或者明天上午，抽人家的时间再去跟他谈谈。”

  社区工作人员和记者说，他们此前也进行过调解，因双方都不肯让步，所以没有调解成功。社区工作人员表示，他们也将近期再次协调此事。

  那么这窗户漏水究竟该由谁来负责?就这一问题记者也咨询了河南大正永衡律师事务所的律师。

  河南大正永衡律师事务所律师 张敏：“假如窗户窗台漏水是因外墙层面的防渗漏导致的漏水，在保修期限内应当由开发商做维修，并对造成的损失予以赔偿，超出保修期限应与物业公司联系，申请使用专项维修基金来做维修。但是假如是业主自己装饰装修房子造成的损失，损失应由其自己承担。一边是希望业主能够积极与物业公司以及开发商积极联系协商解决，如果协商不成的话可以走法律途径，通过诉讼来维护自己的合法权益。”

  就在我们节目播出之前，赵岩和记者说，由于自己和物业公司没有达成和解，他也将通过法律诉讼来解决此事。