近4个月来,居住在南航巷6号的20户居民线月份刚装上的电控防盗门到现在已修了8次。居民蒋先生反映,防盗门装好后,一会儿门轴坏了,一会儿锁坏了。
记者看到,虽然经过8次维修,终于能勉强闭合,但门锁还是轻微摇晃,并且在防盗门闭合后门缝间隙很大。据了解,居民曾多次将此事反映到所属的金秋社区,但事情一直迟迟不能解决。
记者就此电话采访了金秋社区朱主任。他介绍说,为保障无物业小区居民楼的治安安全,去年由县政法委牵头,给一些居民楼安装了电控防盗门,安装费用由政府和住户各出一半,使用的电控防盗门产品由有关部门统一招标,我县新家缘和宁波的雨天、海星三家企业中标,由县公安局保安公司负责安装和5年期限维修。南航巷6号的防盗门是由我县新家缘电子安防工程有限公司生产的,接到居民投诉后,社区工作人员多次上门查看,并上报了街道。
随后,记者电话联系了新家缘电子安防工程有限公司和县公安局保安公司。新家缘公司林姓负责人认为,目前6号楼产品的屡次维修有很大原因是居民操作不当造成,他们将再次对这扇门做维修。县公安局保安公司胡姓工作人员和记者说,当时全县共安装了300余扇电控防盗门,都由新家缘、雨天、海星三家公司制作,并经过保安公司验收合格才投入到正常的使用中。到目前,公司天天都会接到几个维修电话,大部分故障都由居民不正确使用造成。南航路6号楼防盗门他们维修3次,故障根本原因是门框承重不够导致,其他居民楼的防盗门也出现过类似故障。
发稿前,新家缘公司负责人来电表示,昨天下午2点,该公司已派人到现场查看了详细情况,公司已与社区居民达成共识,他们将把防盗门拆下重新妥善安装并维修。
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