随着社会老龄化程度加深,妥善保障老年人养老权益,实现老有所养、老有所依,已成为中国养老体系建设的重中之重。目前养老方式逐渐呈现多元化特征,如社区养老、入住养老机构等等,但居家养老仍是大多数老年人的选择。然而大家对于居家养老依然存在着一些忧虑,比如独居老人摔倒如何及时有效地发现,生病了如何快速预约专家医生,老人失能子女是否有时间照看,遇到不敬业的护工怎么样应对,老人能否甄别网上鱼龙混杂的养生信息等等。为解决这一系列问题,帮助老人实现更有尊严的高品质养老生活,平安居家养老服务体系于3月1日重磅上市。
目前,该服务体系首批线下展厅已落地上海、苏州两地,面向客户预约开放。展厅完整呈现了一站式居家养老服务的各项功能,分为老人舒心区、子女放心区、管家专心区三大板块。
老人舒心区主要展示了覆盖全场景的舒适起居、专业医护以及精彩文娱服务。首先通过医、食、住、行、财、康、养、乐、护、安10大维度全方面了解老人需求,再量身定做一站式综合解决方案,如提供用药管理、康复指导、科学配菜、健身教练、定制化主题旅游等等,让老人尽享好医、好住、好玩。
子女放心区则通过沙盘以及互动设备直观展示了平安居家养老打造的360度智能守护体系,让参观者获得沉浸式体验。在适老化改造展示区,我们大家可以看到,平安通过对房屋8大空间的全方位风险评估,进行了针对性的适老化改造,以保障老人居家安全。比如将卫生间平开门换成更安全的推拉门,增加沐浴椅、L型扶手;厨房改造为升降橱柜,方便取放物品;卧室增加助起扶手,老人可借力起身等等。此外,整套风险监测设备让居家养老更显智能。比如厨房安装水浸报警器,可监测是否漏水、浸水;大门安装门磁传感器,可提醒老人随手关门;天花板安装智能监测雷达,精准识别老人是否摔倒。上述监测设备,将和一款特制的智能音箱相连接,音箱不但可以听音乐、看视频,同时也收集分析监测设备信息,当老人发生行为、体征等方面的意外,用户主动通过报警器一键报警的同时,系统也会自动报警以应对老人失去意识的突发状况。此时真人管家第一时间介入,通过音箱和老人对话,同时多维通知用户家属,并在危急时刻呼叫120救助,保障老人生命安全。这些智能设备,参观者均可在展厅进行亲身体验。
子女放心区还另外展示了慢病管理以及护理服务。针对老人极易发生的心血管等疾病,平安管家会为其建立终生健康管理档案,时刻更新健康信息,并有营养师提供慢病食谱,用户可依据需求选择是否送菜上门。同时配有体征数据监测设备,如智能手环、血糖仪等,随时进行体征监测,全方位提供准确的健康信息。当部分老人进入失能失智阶段,平安管家将提供专业靠谱的护理服务。设备方面,护理床可实现背部、腿部升降,自动帮助老人起身;智能睡眠垫可监测心率、呼吸,一旦在睡梦中发生呼吸暂停,立刻通过音箱触发警报。人员方面,则通过专业护理人员为老人提供起居照料、临床照料、失智照料等50余项优质服务。
最后,管家专心区展示了平安管家三位一体的服务。何谓“三位一体”?一是涵盖医疗、膳食、居住等十大类,共计650余项的专属服务;二是7*24小时管家全天陪伴,智能系统全天守护的专注服务;三是家庭医生、营养师等专家团队为老人量身定做个性化方案的专业服务。
展厅的全方位展示,不仅让客户获得了新奇和深刻的参观体验,也让他们对专业化的居家养老有了更进一步的深入了解。未来,平安居家养老体系将持续优化,深入打造覆盖全生命周期的一站式养老服务平台,全方面提升老年群体的获得感、幸福感和安全感,推动养老事业和养老产业协同发展。
1、本文章仅用于向您介绍平安居家养老项目,不构成任何形式的要约或要约邀请。其中,具体服务范围、内容及时效以您实际使用相关服务签署的法律文书约定为准;
2、本文章中向您展示的居家养老服务内容系由平安集团旗下公司及具有经营资质的第三方服务机构提供。其中,部分内容所涉咨询结果或评估建议仅作为咨询或评估参考,相关服务项下各项测试所显示指标,亦不作为诊断、确认和治疗依据,不能代替医生面诊和医院诊疗,请谨慎参考;
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