我与楼上噪音的三年周旋经历

  大家好，我是鹿敏，一名法律工作者，同时也是邻里噪音受害者。最近终于把这三年的经历写完了，感谢傅岳老师创办了安静之家，能够让我们有一个可以倾诉和共鸣的地方。

  大学毕业后，我考取了律师资格证，成为一名实习律师。工作两年后，我自信满满地开始筹划买房，但因为财力有限，家人能支持的也不多，所以最终选择了这套已有二十多年房龄的二手房。

  2017年过完春节，因为这套房平时只有我一个人住，所以没打算做任何装修，只在宜家买了一个新马桶和一套台盆，然后我就入住了。接着就是每天简简单单地工作生活，一直到2020年元旦，我未曾发现任何噪音问题。

  2020年对我来说是一个转折点，因为疫情暴发，我开始居家办公，与此同时，我的楼上一家终于露出了噪音本性。楼上住着一家三口，两个大人和一个十几岁的男孩。噪音是从这个男孩开始的，他白天在客厅和阳台打球和跑操（来回奔跑跳跃），晚上十点后在卧室子，有时能拉半个小时之后。大概持续了一个月，我实在受不了了，在他们门上贴了纸条提醒，想让他们不要在家运动和子。

  事后，男孩的爸爸下来给我道歉说已经教育过孩子了。因为他的态度不错，我就很自然地认为他们一定能改。但实际上，道歉后的第二天，男孩还是在晚上子，而且时间要比前几天更晚了。但是看在家长已经道歉的份上，我暂时打消了再去找他们的念头。

  先来说说子对我的影响吧，我的作息一般是早上七点起床，晚上十点洗澡上床准备睡觉，哪怕疫情居家办公，我的作息也几乎如此。但楼上子的巨大噪音，让我晚上不得不推迟入睡时间，有时因为错过了入睡的时间，我就失眠了。楼上子的行为硬生生地破坏了我的规律作息，这让我十分痛苦。

  大概就是在那一段时间，我开始关注楼上的声音。似乎是一种巧合，只要我在卧室，我就能听到卧室上方有脚步声和子的声音，当我走到客厅，就能听到客厅的天花板有脚步声和一些东西掉落的声音，而我走到卫生间，我就能听到楼上冲水的声音。我反复测试了很多次，十次中有七八次是这样的，我突然感到一种莫名的恐惧。

  我疑神疑鬼的把耳朵贴在墙壁上听，我怀疑楼上在监视我，但我找不到他们监视我的动机，而且楼上父母看上去比较和善，应该没有必要故意来整我一个单身女性。可是，我发现越去观察，就会收集到越多的噪音，而且心情也会因为听到更多噪音而变得更低落，有时失眠不是因为噪音，而是闭着眼睛后思维整个就被打乱了，开始胡思乱想。

  一直到疫情过去，大家都正常工作了，孩子也去上学了，我才渐渐恢复了起来。只要工作忙起来，噪音的烦恼就消失了，但只要晚上一回家，我心里还是会不舒服。免不了又去听楼上的动静，然后晚上断断续续地开始失眠，只要楼上晚上十点之后还有声音，我就睡不着。虽然我已经把入睡时间调整到了十一点之后了，但他们十一点后还会有其他声音等着我。令我没办法理解的是，楼上的孩子每天晚上依旧会在卧室子，甚至有时凌晨还会拉几下，这让我很气愤。

  我第二次找楼上的时候，已经是2020年的尾声。我去楼上敲门，开门的是男孩的爸爸，他是比较和气，让我进屋坐下聊。我没进屋，就站在门口说了晚上卧室子的事，孩子他爸很严厉的把男孩叫了过来，然后当着我的面对男孩说以后晚上把凳子收拾好，不要总拉来拉去。我见到这一幕，还是有点过意不去，就说了一句孩子可能也是无意的，下次注意一点就行了。然后我就下楼了。

  第二次沟通后，子的噪音还是偶尔发生，时间从原来的晚上十点十一点变成了早上六点左右，但是总比晚上要好一点，所以我就没再去找楼上。接下来令我头疼的问题是楼上周末频繁搞聚会。我的楼上是顶楼，他家有一个露台，他们把露台改造成了阳光房，摆了烧烤架和桌椅，可以容纳七八个人聚会。

  2021年的大部分周末时间楼上都会有人来聚会，夏天晚上喝啤酒聊天，冬天烧烤打牌。除非是疫情特别紧张的时候，聚会才会消停。关于这一个阳光房是不是合乎法律，我向物业咨询过，得到的回复是露台本身就是楼上买房时候赠送的，是归楼上所有，但是后来把露台改成阳光房是没有审批的。不过，我们小区很多顶楼都把露台改成了阳光房晒衣服什么的，属于见怪不怪了。

  楼上聚会对我最大的影响是周末总会听到头顶上有人聊天，而且聊的内容我都能听得一清二楚。虽然我一开始并没有表达反对他们聚会，但我跟物业反馈这样的一个问题的时候，物业答应我会联系楼上业主让他们不要搞的太晚。可是就算白天搞聚会，也会影响我，难道我白天就必须在家听他们七嘴八舌聊天吗？

  相比以前子的问题，聚会的问题更难处理。据我所知（听他们聊天内容）他们是一个同城车友俱乐部的成员，已经把这里作为活动据点了，而楼上孩子的爸爸就是这一个俱乐部的组织人，他经常组织活动，活动完了就来这边聚会聊天。后来我只能周末外出找地方打发时间，有时直接选择加班。

  时间来到2022年的夏天，楼上孩子终于把子的坏毛病改了，然而聚会的问题早就成了我的心病。尤其的是到了夏天，他们晚上在露台喝酒，喝大了嗓门也大了。有次夜里，我气得打开窗大声吼了一句让他们小声点。但楼上的几个人竟然毫不理会我，继续喝酒聊天。我忍无可忍，打了报警电话。警察很快就来了，去楼上敲门，然后把几个醉醺醺的男人叫到了楼道里，当时已经快十二点了，警察让他们赶紧散场。等人都走完后，楼上的夫妻下来敲我门，那次我已经没好脾气了，虽然每次他们都摆出很好的态度，但做事很不厚道，所以我没理他们。

  我猜测正是因为这次报警，让楼上对我产生了敌意。最明显的就是晚上噪音更多了，我必须说明，这不是心理暗示，也不是噪音敏感反应，而是实实在在感受到楼上的人更用力的走路，更频繁的掉落一些重物砸在地板上，发出很大的噪音。这些噪音，之前是极少发生的。

  让我更郁闷的是，楼上的孩子晚上又开始子了。如果说这些都不是故意的，我实在找不到他们非要这样做的理由。于是，我开始走投诉流程，物业、12345、社区片警找了个遍。最终并没有人帮我处理问题，只让我等消息，或是联系了楼上，然后没下文了。我开始研究震楼器和共振音响，问了很多网友怎么反击，但我一直不敢用。

  楼上知道我一直在投诉他家噪音后，一改往日和气的态度。他们对物业说我有精神问题，说我人品古怪，说我应该去住别墅，并且全盘否定他们在家制造噪音的行为。我知道这些后，当然是很气愤的，果断在某宝上买了一套共振音响，开始了反击。但我用了三天后感觉不对劲，共振音响的威力远不如商家宣传的那么神奇，我第一天晚上放了交响乐，音量是在50%左右，楼上毫无反应；第二天晚上放了重金属摇滚，音量60%左右，楼上还是没反应；第三天晚上，我放了一些音效，音量调到最大，楼上还是没有反应。但是这样的产品续航也很拉垮，两三个小时就没电了，若需要长时间播放，必须外接电源。

  于是我又询问了一些网友，大家普遍也有类似的经历，所以很多人陷入了持久战。但是持久战之后呢？再买一套音响加大马力反击？或者是把反击时间拉长，全天反击？我当时已经很心累了，反击了三天就感觉力不从心了，如果把反击作为一种心理发泄，我认为并不能解决楼上噪音的问题，只是让自己在反击中得到一种心理平衡，但我不可能一直在家播放音响，这本身也影响了我的生活品质。

  另外一方面，如果楼上真是没有察觉我在反击他们，那我的反击是无效的。如果他们听到了故作镇定，那又不符合常理，他们没理由不来找我。但是一旦他们了解是我在反击，就算我不承认，他们也不会善罢甘休的。最终导向的结果无非就是两家关系彻底恶化，把矛盾升级后由警察介入调停。还有一种可能，其中一方妥协，他们停止报复，或是我停止反击。

  在我看来，这是一场没有输赢的战争，而我在大多数情况下要花很多的精力和时间去应付这件事，这让我陷入了迷茫中。到底应该怎么办？这时我联系了傅岳老师，很庆幸的是，傅老师一针见血地说出我的症结。他说我是狠不下心，又不甘心，对于我这样的一种情况，只要让楼上停止恶意报复的那些噪音就行了，至于那个已经上高中的男孩，等高考完出去上大学就没他什么事了。

  但是怎么样才可以让楼上不恶意报复我呢？傅老师说，假定楼上报复我是因为涉了他们的聚会，那么这样的一个问题不是深仇大恨，人们之间最大的误会就是恶的猜疑，打破猜疑就需要把之前的误会消除，如果他们愿意将每周聚会一次改为每个月1-2次，每次聚会的时间安排在晚饭前后，最晚不超过九点，其实我是可接受的。

  这是大家各退一步的谈判办法，如果这样谈不成，那我再考虑持续反击也不迟。有办法总要试一试吧。于是我找物业帮我去联系楼上的夫妻，打算找他们谈一次，本来心情是很忐忑的，很担心楼上强势拒绝我。但他们答应地很爽快，当天就约了晚上来我家面谈。

  一开始他们有点激动，在门口跟物业说是我逼他们异常生活，这话听着确实不舒服，什么叫我逼他们异常生活？打扰了别人还恶人先告状吗。但我也基本确定了他们对我上次因为聚会而报警的事耿耿于怀。我开门见山地提出，他们之前聚会太频繁，加上时间太晚，直接影响了我休息。

  他们辩解称，只是偶尔一次搞那么晚，平时都不会那么晚，话里话外的意思是我应该忍受他们偶尔一次那么晚。我说既然你们非要搞聚会，我不是不能容忍，就像你们说的，偶尔一次是没问题，但是你们每周末都搞，尤其夏天喝酒聊天，吵的很大声，这是我不能接受的。夫妻俩的情绪这时缓和了下来了一些，男的问我那你觉得该如何做呢？

  我就顺势提出了每个月聚会1-2次，每次不超过晚上9点的建议。我这时心里还是没底，担心他们不能接受。对方开始沉默，我又补充了一句，大家是邻居，抬头不见低头见，如果这点事都不能协商，以后大家生活肯定不顺心。这时物业出面说了话，大家都各退一步就行了，时女士（我）已经把话说到这份上了，肯定是想化解矛盾的，如果能接受时女士刚才的建议，你们（楼上夫妻）就表个态，不行的话也谈谈自己的想法。

  我没想到物业能给我助攻，夫妻俩终于开口，他们表示以后每个月就搞一次聚会，时间尽量安排在中午。我很满意这次协商，但我还是担心楼上答应的事做不到，虽然当天晚上楼上十点就很安静了，这也让我明确了之前那些噪音就是报复我的，本来是很气愤的，但想到现在大家已经把话说开了，误会是误会，现在能恢复就行了。我也考虑过最坏的结果，如果楼上再犯，我就出去租个房子家里留着反击了，反正他家有高中生，一旦拉开反击战，他们的顾虑肯定比我更多。

  一晃就到了2023年3月，除了春节期间，楼上因为有客人来玩，我会听到一些子和聊天的声音，其他时间一直很安静了。因为我春节大部分时间在父母家住，所以并没有对我造成影响。今年楼上的男孩高三，六月份就要高考，过完暑假肯定是要出去读书了。最近据我所知，楼上的夫妻是准备卖房了，有次周末我看到中介带人来看房，但目前这行情估计没那么快卖出去。我现在倒是有点不舍让他们搬走了，因为好不容易把噪音问题磨合了，不知道下一家搬来的人会不会有噪音。

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