量身定做木门却无法装置

  海都网—海峡都市报讯(本网记者 施建华 毛朝青) “量身定做”的推拉门，完工后居然不“合身”，福州的叶女士近来在福州喜盈门建材家具广场一个门店定做的推拉门，装置时居然碰到了推拉门与门套轨迹槽不符的状况，这让她较为不满，“既然是量身定做的，标准不符便是商家的问题了。”

  叶女士由于家里装饰，本年4月份在福州喜盈门建材家具广场三楼一家名为“春木宅配”的店家定制了三扇推拉门，由于店家说定做产品有必要交清全款，其时预先把金钱都付清了。

  可是，本年8月底店家送货过来装置时，却发现推拉门的轨迹槽与事前装好的门套不符，导致不能装置。叶女士称，师傅来折腾了几回都没能安上，后来说是门套轨迹槽有问题。

  “春木宅配”的林司理表明，第2次上门装置时，发现推拉门的轨迹槽巨细与门套不符，其时带着木匠曩昔，也预备对门套做改造，后来两边发生争执后，就没有改了。林司理表明，其时丈量师傅现已跟叶女士说过，要对方去修正门套。关于店家的说法，叶女士给予了否定，叶女士称，“师傅丈量时根本就没有奉告我说轨迹不契合。”

  由于和“春木宅配”洽谈不成，叶女士找到了喜盈门卖场投诉，期望卖场的“先行赔付”条款能处理现在的胶葛。可她从喜盈门客服人员处得到的答复却是：门安不上不归于质量上的问题，商场按规则不能给予退货。

  记者从喜盈门一位许姓司理处承认了叶女士的说法，商场表明，店家做的这个门质量并没问题，所以只能期望两边可以和谐处理。

  由于店家和商场的回复没能令自己满足，叶女士随后向工商部分投诉。晋安区福兴工商所担任调停的工作人员表明，店家也供认门套装置在前，师傅丈量在后，可是店家觉得本身奉告了顾客门套不符，而叶女士又表明并没有被奉告，由于两边都没有依据来支撑各自的说法，所以现在部分只能尽量和谐。

  福建创元律师事务所蔡思斌律师以为，本案顾客叶女士与店家两边之间构成买卖合同联系。若事前已承认产品尺度，但店家没有依照约好供给尺度适宜可以正确装置的推拉门，其行为归于违约。依据《合同法》等相关规则，叶女士能要求店家替换货品，从头定制契合尺度的推拉门。